Политика Конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 августа 2023 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями при обращении к веб-сайту и услугам Maple Immigration Chronicles (далее – «Компания»). Используя наш веб-сайт или услуги, вы подтверждаете, что внимательно ознакомились с данной Политикой, понимаете её содержание и соглашаетесь с её положениями.


1. Информация, которую мы собираем

Компания вправе собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • идентификационные сведения (Ф.И.О.);

  • контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, при необходимости – дополнительные реквизиты для связи);

  • данные, предоставляемые при заполнении форм обратной связи, регистрации на услуги или при использовании отдельных функций веб-сайта;

  • дополнительная информация, переданная вами добровольно в процессе коммуникации с Компанией.

Компания не требует предоставления избыточных данных и запрашивает только ту информацию, которая необходима для выполнения заявленных целей.


2. Цели использования персональной информации

Собранная информация используется исключительно для законных и деловых целей, в том числе для:

  • предоставления пользователям услуг и функционала веб-сайта;

  • регистрации и обработки запросов, ответов на обращения, ведения переписки;

  • улучшения качества работы веб-сайта, оптимизации предоставляемых сервисов и пользовательского опыта;

  • направления уведомлений, административных сообщений и иной важной информации, связанной с функционированием услуг;

  • распространения информационных, маркетинговых и рекламных материалов, связанных с деятельностью Компании, только при наличии согласия пользователя.


3. Передача информации третьим лицам

Компания уважает конфиденциальность пользователей и не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

  • передача необходима для исполнения обязательств перед пользователем (например, привлечение подрядчиков или поставщиков услуг, участвующих в предоставлении заявленных услуг);

  • раскрытие требуется по закону, судебному решению или по запросу компетентных государственных органов;

  • передача осуществляется для защиты законных прав и интересов Компании или предотвращения потенциальных нарушений.

Во всех случаях Компания стремится ограничить объём передаваемых данных только тем, что является строго необходимым.


4. Защита персональных данных

Компания применяет современные технические, организационные и административные меры безопасности для защиты информации пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают контроль доступа, шифрование, использование защищённых каналов передачи данных и регулярный пересмотр процедур безопасности.

При этом вы понимаете и соглашаетесь, что ни один метод передачи данных через Интернет или их электронного хранения не обеспечивает абсолютной гарантии безопасности.


5. Права пользователей и порядок их реализации

Каждый пользователь имеет право:

  • запросить доступ к своим персональным данным;

  • потребовать исправления, обновления или дополнения неточных либо устаревших сведений;

  • потребовать удаления данных, если их хранение не является обязательным по закону или не необходимо для исполнения договорных обязательств.

Для реализации указанных прав вы можете направить соответствующее обращение на электронный адрес: [email protected]. Компания обязуется рассматривать обращения пользователей в разумные сроки.


6. Конфиденциальность детей

Услуги Компании не предназначены для лиц младше 18 лет. Компания сознательно не собирает и не обрабатывает персональные данные детей. В случае, если станет известно, что информация о ребёнке была предоставлена без согласия родителей или законных представителей, такие данные будут удалены в кратчайшие сроки.


7. Обновления и изменения настоящей Политики

Компания оставляет за собой право периодически вносить изменения в настоящую Политику для отражения изменений в законодательстве, бизнес-процессах или предоставляемых услугах. Все обновления публикуются на данной странице с указанием даты последнего изменения. Пользователям настоятельно рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Политики.


8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или претензии, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности либо обработки ваших персональных данных, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу: [email protected]. Компания стремится рассматривать такие обращения оперативно и в установленные законом сроки.

Напишите нам

По всем вопросам или за помощью вы можете обратиться к нам по электронной почте: [email protected] . Мы стараемся отвечать в течение 24 часов.

Позвоните нам

Вы можете связаться с нами напрямую по телефону +1 (647) 464-4526. Наша команда доступна для помощи с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по восточному времени (EST).

Посетите нас

Будем рады приветствовать вас в нашем офисе по адресу: 295-297 Cosburn Ave, Торонто, Канада, M4J 2M5. Пожалуйста, позвоните заранее, чтобы записаться на приём.