Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 1 серпня 2023 року

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних, що надаються користувачами під час доступу до вебсайту та послуг Maple Immigration Chronicles (далі – «Компанія»). Використовуючи наш вебсайт або послуги, ви підтверджуєте, що уважно ознайомилися з даною Політикою, розумієте її зміст та погоджуєтеся з її положеннями.

1. Інформація, яку ми збираємо

Компанія має право збирати та обробляти такі категорії персональних даних:

• ідентифікаційні відомості (повне ім’я);

• контактні дані (адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса, а за потреби – додаткові реквізити для зв’язку);

• дані, надані під час заповнення форм зворотного зв’язку, реєстрації на послуги або використання окремих функцій вебсайту;

• додаткова інформація, добровільно передана вами під час комунікації з Компанією.

Компанія не вимагає надмірних даних і запитує лише ту інформацію, яка є необхідною для виконання визначених цілей.

2. Цілі використання персональної інформації

Зібрана інформація використовується виключно для законних та ділових цілей, зокрема для:

• надання користувачам послуг та функціоналу вебсайту;

• реєстрації й обробки запитів, відповідей на звернення, ведення листування;

• підвищення якості роботи вебсайту, оптимізації сервісів та покращення користувацького досвіду;

• надсилання сповіщень, адміністративних повідомлень та іншої важливої інформації, пов’язаної з функціонуванням послуг;

• поширення інформаційних, маркетингових та рекламних матеріалів, що стосуються діяльності Компанії, лише за наявності згоди користувача.

3. Передача інформації третім особам

Компанія поважає конфіденційність користувачів і не продає, не здає в оренду та не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли:

• передача є необхідною для виконання зобов’язань перед користувачем (наприклад, залучення підрядників або постачальників послуг, які беруть участь у наданні заявлених послуг);

• розкриття є обов’язковим згідно із законом, рішенням суду чи на запит компетентних державних органів;

• передача здійснюється для захисту законних прав та інтересів Компанії або запобігання можливим порушенням.

У всіх випадках Компанія прагне обмежити обсяг переданих даних лише тим, що є строго необхідним.

4. Захист персональних даних

Компанія застосовує сучасні технічні, організаційні та адміністративні заходи безпеки для захисту персональної інформації користувачів від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Ці заходи включають контроль доступу, шифрування, використання захищених каналів передачі даних і регулярний перегляд процедур безпеки.

Разом з тим, ви усвідомлюєте і погоджуєтеся, що жоден метод передачі даних через Інтернет чи спосіб їх електронного зберігання не може гарантувати абсолютної безпеки.

5. Права користувачів та порядок їх реалізації

Кожен користувач має право:

• запитати доступ до своїх персональних даних;

• вимагати виправлення, оновлення або доповнення неточних чи застарілих відомостей;

• вимагати видалення даних, якщо їх зберігання не є обов’язковим за законом або не потрібне для виконання договірних зобов’язань.

Для реалізації цих прав ви можете надіслати відповідне звернення на адресу електронної пошти: [email protected]. Компанія зобов’язується розглядати звернення користувачів у розумні строки.

6. Конфіденційність дітей

Послуги Компанії не призначені для осіб віком до 18 років. Компанія свідомо не збирає і не обробляє персональні дані дітей. Якщо стане відомо, що інформація про дитину була надана без згоди батьків або законних представників, такі дані будуть видалені у найкоротші строки.

7. Оновлення та зміни цієї Політики

Компанія залишає за собою право періодично вносити зміни до цієї Політики з метою відображення змін у законодавстві, бізнес-процесах чи у наданих послугах. Усі оновлення публікуються на цій сторінці із зазначенням дати останньої редакції. Користувачам настійно рекомендується регулярно перевіряти актуальну версію Політики.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, коментарі чи скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, звертайтеся за адресою: [email protected]. Компанія прагне розглядати такі звернення оперативно та у строки, встановлені законодавством.